يهدف هذا البرنامج التدريبي أن يكون الكادر الإداري العامل في مركز الضيافة ملمًا بمهامه الوظيفية وأسس العمل الإداري
أهداف الدورة التدريبية :
1. التعرف على مفهوم الإدارة والمهام الوظـــيـــفـية .
2. التـــعرف على آليـــة تجـهــيـــز بيــئــة مـــراكز الضيافة .
3. التعرف على الخــدمات المقـــدمة في مجال الرعاية .
4. التعرف على الطريقة المثالية للتعامل مع العملاء .
يتوقع بعد هذا التدريب ان تكون المتدربة ملمة بـ:
• ان تتعرف المتدربة على متطلبات الوظيفة
• ان تلخص المتدربة مفهوم الإدارة وأهدافها واسسها.
• ان تقارن المتدربة بين أنماط الموظفين.
• ان تفرق المتدربة بين أنماط الموظفين وطرق التعامل المثلى.
• ان تتعرف المتدربة على الية تنظيم بيئة
• ان تعد المتدربة نماذج المتابعة وتقييم الأداء
• ان تتعرف المتدربة على الية قبول وتسجيل الأطفال
• ان تنظم المتدربة الجداول حسب الفئات العمرية
• ان تتعرف المتدربة على الخدمات المقدمة في مجال الرعاية
• ان تتعرف المتدربة على البرامج والأنشطة المقدمة في الحضانة
مزايا الدورة التدريبية :
البرنامج سوف يُمكن الكادر الإداري من الإشـــراف على تقــديم الخدمة وتقيــيــمها وتطويرها.
البرنامج سوف يعرفك على المهام المطلوبة من كل فرد يعمل في دور الضــيافــة وتدريبهم ليتمكنوا من أداء مهامهم على أكمل وجه.
البرنامج يخدم في تجهيز بيئات العمل وتنظيمها بشكل آمن وجذاب ومحفز يحفظ سلامة من نرعاهم من الأطفال ويثير شغفهم نحو اللعب النشط.
